بالإضافة إلى خدمة الإصلاح لدينا، نقدِّم لكم أيضًا خدمة الصيانة (بما في ذلك تنظيف الأجهزة) لضمان عمل الأجهزة على النحو الأمثل لديكم.

سيكون فريق خدمة العملاء لدينا سعداء بمساعدتك من خلال قنوات الاتصال المختلفة وتقديم الدعم عبر الإنترنت من خلال تقديم الاستشارة قبل تحديد موعد مع أحد الفنيّين.

التسوق في منصات التجارة الإلكترونية الرسمية لمودينا سهل وآمن.

أو يمكنك زيارة أحد متاجرنا بالقرب من منطقتك.

لقد اجتازت منتجاتنا قائمة فحص مراقبة الجودة، فإذا كان هناك أي عطل أو منتج مكسور؛ فيُرجى الاتصال بفريقنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

لا يمكن تبديل المنتج بمجرَّد تأكيد طلب الدفع النهائي.

افحص البطارية واستبدلها بانتظام.

يمكن أن يكون بسبب فلاتر الألمنيوم وفلاتر الكربون المتَّسخة (يمكنك تنظيف كليهما بنفسك، لكن يُنصَح باستبدالهما إذا كنت قد استعملت أي منهما لأكثر من 4-6 أشهر)

نعم يمكن، جميع أنواع المواقد مُجهَّزة بمحقن إضافي، فإذا أردت استبدال الغاز المُسال بالغاز الطبيعي؛ ما عليك سوى استبدال المحقن الخاص فقط.

الحد الأدنى 65 سم، والحد الأقصى 75 سم.

تحقق من الكهرباء ، وافتح المزلاج الموجود على الجانب الخلفي للوحدة ، وقم بتغطية ثقب المسمار المسدود السابق بفتحة غطاء (يجب أن يتم ذلك بواسطة فني).

إنَّ جميع منتجاتنا مضمونة لمدة سنة كاملة.

يمكن الاستفادة من خدمة الضمان عن طريق إبراز إيصال ضمان المنتج/إثبات شراء المنتج.

قد يكون هناك شروط غير مطابقة، يُرجى الاطِّلاع على تفاصيل شروط وأحكام المطالبة بالضمان.

يعتمد ذلك على نوع الضرر والإجراءات التصحيحية اللازمة، واعتمادًا على توفر مخزون من المنتج في مستودعاتنا.

برنامجنا الخاص، والذي يتعلَّق بخدمات ما بعد البيع لجميع العملاء.

يمكنك الاتصال بنا عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي، ومركز الاتصال، والبريد الإلكتروني، والواتساب. كما يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على الدعم من خبرائنا.

الموقع الرسمي: www.modena.com 

البريد الإلكتروني: [email protected]

فيسبوك: www.facebook.com/MODENAGulf

إنستغرام: www.instagram.com/MODENAGulf